우체국 택배 예약은 우체국 앱이나 인터넷우체국에 로그인해 ‘방문접수소포 예약’에서 신청합니다. 보내는 사람과 받는 사람 주소, 물품 정보, 상자를 둘 장소(문앞, 경비실 등), 카드 정보를 넣고 방문 희망일을 고르면, 그날 집배원이 와서 상자를 가져갑니다. 요금은 5kg 이하이면서 세 변 합이 80cm 이하인 상자가 5,000원이고, 미리 결제하고 보관 장소를 지정하면 개당 500원을 깎아 줍니다.
집배원은 배달 업무를 하면서 순서대로 방문하기 때문에 방문 시각은 고를 수 없고, 토요일과 공휴일에는 오지 않습니다. 세 변 합이 무게에 맞는 보통 크기 상자라면, 우체국 창구에 직접 가져가는 등기소포는 비대면 할인을 받은 방문접수보다 0원에서 2,500원 쌉니다. 3~5kg이면서 80cm 이하인 상자는 값이 같습니다. 상자가 무게에 비해 커서 방문접수 요금 단계가 올라가면 차이는 더 벌어집니다. 상자가 작고 가벼우면 편의점 반값택배 가격도 비교해 보세요.
30초 요약
- 방문접수 요금은 무게와 크기 중 큰 쪽 기준으로 5,000원, 8,000원, 10,000원, 14,000원 네 단계입니다(부가세 포함).
- 상자는 포장한 뒤 위에 받는 사람 이름과 전화번호를 적어, 방문 희망일에 지정한 장소에 두면 됩니다.
- 우체국이 방문 준비를 시작한 뒤에는 앱에서 취소가 안 되니, 취소할 일이 생기면 1588-1300이나 관할 우체국에 전화하세요.
우체국 택배 예약 방법
예약은 로그인부터 시작합니다. 인터넷우체국의 방문접수소포 예약 메뉴를 누르면 로그인 화면으로 넘어가므로, 회원이 아니면 가입을 먼저 해 두세요. 우정사업본부가 안내하는 비대면 접수 순서는 다음과 같습니다.
우체국 택배는 이렇게 예약합니다
- 우체국 앱이나 인터넷우체국 로그인방문접수·창구소포 메뉴에서 ‘방문접수소포 예약’을 고릅니다.
- 예약 정보 입력보내는 사람과 받는 사람의 주소와 이름, 물품 정보, 보관 장소, 카드 정보를 넣고 신청합니다.사전결제 시 500원 할인
- 방문 희망일에 상자 내놓기포장한 상자 위에 받는 사람 이름과 전화번호를 적어 문앞이나 경비실 등 지정한 곳에 둡니다.
- 집배원 방문 수거집배원이 와서 상자를 가져가고 접수합니다.
- 접수 완료 안내접수가 끝나면 완료 알림이 옵니다.
신청 화면의 ‘신청하시는 분’ 주소에는 상자가 실제로 있는 곳, 즉 집배원이 가져갈 주소를 넣습니다. 운송장에 다른 주소(예: 회사)를 보내는 사람으로 찍고 싶을 때만 운송장 출력 정보를 따로 적으면 됩니다. 예약하려는데 ‘서비스 불가지역’ 메시지가 뜨면 그 동네는 방문접수 대상이 아닌 곳입니다. 서비스 지역은 지방우정청이 우체국 인력 사정을 보고 정하므로, 관할 지방우정청이나 우체국에 문의하거나 창구로 가져가야 합니다.
방문접수 요금표
방문접수 요금은 5kg 이하 5,000원부터 30kg 이하 14,000원까지 네 단계이며, 부가가치세가 포함된 금액입니다. 무게와 크기(가로, 세로, 높이의 합)가 서로 다른 단계에 걸리면 더 높은 단계 요금을 냅니다. 예를 들어 3kg짜리 상자라도 세 변 합이 90cm면 8,000원입니다.
| 무게(크기) | 육지 익일배달 | 제주에서 육지로 익일배달 |
|---|---|---|
| 5kg 이하 (80cm 이하) | 5,000원 | 7,500원 |
| 5kg 초과~10kg (80cm 초과~100cm) | 8,000원 | 10,500원 |
| 10kg 초과~20kg (100cm 초과~120cm) | 10,000원 | 12,500원 |
| 20kg 초과~30kg (120cm 초과~160cm) | 14,000원 | 16,500원 |
근거: 인터넷우체국 우체국소포 요금안내 ‘방문접수(부가가치세 포함)’. 크기는 가로, 세로, 높이를 더한 길이입니다.
육지에서 제주로 보내면 이틀째(D+2일)에 배달되고 요금은 육지와 같습니다. 제주에서 육지로 보낼 때는 우체국별 접수 마감 시간에 따라 다음 날 배달이면 표의 제주 요금을, 이틀째 배달이면 육지 요금을 냅니다. 추가 요금이 붙는 경우는 두 가지입니다.
- 착불로 보낼 때: 받는 사람이 요금을 내는 착불소포는 1개당 수수료 500원이 더 붙고, 500원 비대면 할인은 받을 수 없습니다.
- 비싼 물건을 보낼 때: 안심소포(보험취급)는 1,000원에 손해배상 한도액을 넘는 금액 10만원마다 500원이 더 붙습니다. 신고 가액 300만원 이하 물건만 맡길 수 있고, 망가지거나 없어지면 신고 가액 범위에서 실제 손해액을 배상받습니다.
창구 접수와 비교
창구 등기소포는 3kg 이하 4,000원부터 시작하고, 무게 단계가 여덟 개로 방문접수(네 단계)보다 잘게 나뉘어 있습니다. 그래서 무게가 단계 경계 바로 위에 걸린 상자일수록 창구가 유리합니다.
상자 무게별로 얼마나 차이 날까요?
계산 예시
- 4kg: 비대면 예약 5,000원 − 500원 / 창구 등기 3~5kg4,500원 / 4,500원
- 12kg: 비대면 예약 10,000원 − 500원 / 창구 등기 10~15kg9,500원 / 7,000원
- 25kg: 비대면 예약 14,000원 − 500원 / 창구 등기 20~25kg13,500원 / 11,000원
창구에서도 인터넷우체국 ‘창구소포 간편사전접수’로 주소와 이름을 미리 입력해 가면 1~2개는 3%, 3개 이상은 5%를 깎아 줍니다. 창구에서 일반소포(기록 없음)를 고르면 3kg 이하 2,700원으로 더 싸지만, 사흘째(D+3일)에 배달되고 분실돼도 손해배상을 받지 못합니다. 그래도 상자가 무거워 들고 가기 힘들거나 평일 낮에 우체국에 갈 수 없다면, 차액을 내고 방문접수를 쓰는 편이 낫습니다.
수거 시간과 배달일
집배원은 예약할 때 고른 방문 희망일에 오지만, 몇 시에 올지는 정해 둘 수 없습니다. 방문접수를 맡은 집배원이 배달 업무를 같이 하면서 정해진 배달 순서대로 들르기 때문입니다. 토요일과 관공서 공휴일은 우체국 휴무일이라 방문하지 않습니다.
대략 몇 시쯤 오는지 알고 싶으면 우편고객만족센터(1588-1300, 평일 9시~18시)나 관할 우체국에 전화하면 확인해 줍니다. 명절처럼 물량이 몰리거나 날씨가 나쁘면 방문이 늦어질 수 있습니다. 집에 없을 것 같으면 예약할 때 보관 장소를 지정하고 미리 결제하는 비대면 접수를 고르세요. 집배원과 마주치지 않아도 접수됩니다.
배달은 집배원이 실제로 상자를 가져간 날의 다음 날(공휴일 제외)에 됩니다. 수거 시각에 따라 하루 더 걸릴 수 있고, 섬이나 산간 지역은 2~3일이 더 걸릴 수 있고(방문접수 FAQ에는 1~2일로 안내), 명절이나 연말연시처럼 물량이 많은 때도 1~2일 늦어질 수 있습니다.
예약 취소와 변경
예약 취소는 인터넷우체국이나 앱의 ‘방문접수소포 예약조회/취소’ 화면에서 해당 건을 고르고 ‘신청취소’를 누르면 됩니다. 다만 관할 우체국이 이미 방문 준비를 시작한 건은 인터넷에서 취소할 수 없습니다. 이때는 그 우체국이나 우편고객만족센터(1588-1300)에 전화해 취소해야 합니다.
주소나 방문 날짜를 바꿔야 한다면, 공식 안내에 별도 수정 방법이 없으므로 기존 예약을 취소하고 새로 신청하는 편이 확실합니다. 방문 준비가 시작되기 전에 처리할수록 앱에서 바로 끝납니다.
보낼 수 없는 물건과 크기 제한
우체국 소포는 30kg 이하, 세 변(가로, 세로, 높이) 합 160cm 이하이면서 한 변이 1m를 넘지 않아야 받아 줍니다. 너무 작아도 안 됩니다. 세 변 합이 35cm 이상이어야 하고, 가로는 17cm, 세로는 12cm 이상이어야 합니다.
우체국이 소포로 받지 않는 물건
- 돈이 되는 것: 현금, 어음, 수표, 상품권
- 상하거나 살아 있는 것: 활어, 동물, 화훼류
- 전자제품: 컴퓨터 본체, 프린터, 모니터, 노트북
- 깨지기 쉬운 것: 유리 제품, 항아리, 도자기
- 혼자 들 수 없는 것: 침대, 장롱, 책상, 소파, 자전거, 오토바이
- 그 밖에: 포장이 어렵거나 다른 소포를 망가뜨릴 수 있는 물건, 상품 가격이 300만원을 넘는 물건
근거: 인터넷우체국 취급제한품목 안내
안심소포가 아닌 일반 등기소포가 없어지거나 망가지면 50만원 안에서 실제 손해액을 배상받고, 보낸 날부터 1년 안에 청구해야 합니다. 받는 사람이 없어서나 명절, 천재지변으로 늦어진 경우는 배상 대상이 아닙니다.
자주 묻는 질문
오늘 예약하면 오늘 가져가나요?
박스 없이 물건만 내놔도 되나요?
받은 소포를 반품할 때도 예약하나요?
방문접수 요금이 왜 블로그마다 다르죠?
📚 공식 근거
- 우체국소포 요금안내 — 인터넷우체국
- 자주하는 질문: 방문접수문의 — 인터넷우체국
- 자주하는 질문: 소포신청 — 인터넷우체국
- 취급제한품목 — 인터넷우체국
- 보험취급 및 손해배상 — 인터넷우체국