토스 포인트는 토스 홈에서 [혜택] 탭을 누르고, 맨 위에 보이는 ⓟ 포인트 금액을 눌러 출금 버튼으로 뺍니다. 100원 이상이면 출금할 수 있고, 돈은 토스에 등록한 ‘주로 쓰는 계좌’로 들어갑니다. 무료 출금권이 없으면 출금할 때마다 출금하는 포인트의 10%가 수수료로 빠져서, 10,000포인트를 빼면 9,000원이 들어옵니다.
수수료를 내지 않는 대표적인 방법은 두 가지입니다. 토스프라임 구독자는 매달 한 장, 토스에서 가입한 일부 모바일 요금제 이용자는 캐시백을 받은 달에 한 장씩 무료 출금권을 받습니다. 현금이 꼭 필요하지 않다면 포인트를 온라인 토스페이 결제에 쓰는 편이 낫습니다. 결제에 쓸 때는 수수료가 붙지 않습니다.
30초 요약
- 무료 출금권이 있으면 그 출금에는 수수료가 붙지 않으니 기한 안에 쓰세요. 토스프라임 출금권은 받은 결제 회차 안에, 요금제 출금권은 받은 뒤 1개월 안에 쓰지 않으면 사라집니다.
- 은행 점검 시간에는 출금이 막힐 수 있고, 점검 때문에 못 쓰고 기한이 지난 무료 출금권은 다시 주지 않습니다. 출금권은 기한 마지막 날 밤으로 미루지 마세요.
- 토스를 탈퇴하면 남은 포인트는 그 즉시 사라지고 다시 가입해도 돌아오지 않습니다. 탈퇴할 생각이면 100원 이상일 때 먼저 출금하세요.
토스 포인트 출금 방법
출금은 토스 앱의 혜택 탭에서 합니다.
토스 포인트는 이 순서로 출금합니다
- 토스 홈 → [혜택] 탭토스 홈 화면에서 혜택 탭을 누릅니다.
- 맨 위 ⓟ 금액혜택 화면 가장 위쪽에 지금 가진 포인트가 ‘ⓟ 000원’으로 보입니다. 이 금액을 누릅니다.
- 출금포인트 화면에서 출금을 누릅니다.
- 주로 쓰는 계좌로 입금토스에 ‘주계좌’로 설정한 계좌로 들어갑니다.무료 출금권 없으면 수수료 10%
토스 고객센터는 현금 출금을 포인트의 ‘부가적인 기능’으로 설명합니다. 포인트는 온라인 토스페이 결제와 브랜드콘 구매에도 쓸 수 있고, 토스페이 결제에 쓰면 수수료가 없습니다. 가맹점에 따라 포인트 이용 조건이 다를 수 있습니다. 다른 사람에게 넘기거나 토스머니 같은 다른 포인트로 바꿀 수는 없습니다.
출금 수수료와 최소 금액
무료 출금권이 없으면 출금할 때마다 출금하는 포인트의 10%가 수수료로 빠집니다. 금액이 크든 작든 비율이 같고, 수수료가 없는 금액 구간은 없습니다. 출금은 100포인트 이상 가지고 있을 때 10포인트 단위로 할 수 있습니다. 1포인트는 1원입니다.
10,000포인트를 빼면 통장에 얼마가 들어오나요?
계산 예시
- 수수료 = 10,000P × 10%1,000P
- 입금액 = 10,000 − 1,0009,000원
나눠서 여러 번 빼도 한 번에 빼도 떼이는 비율은 10%로 같습니다.
예전에는 5,000포인트 이상을 빼면 수수료가 없고, 그보다 적으면 500포인트를 떼는 방식이었습니다. 지금은 금액과 상관없이 10%를 떼므로 “5,000원 모으면 무료”라는 설명은 맞지 않습니다.
무료 출금권 받는 조건
무료 출금권은 토스프라임 구독자와, 토스에서 포인트를 주는 모바일 요금제에 가입한 사람이 한 달에 한 장씩 받습니다. 출금권을 쓰면 그 출금에는 수수료가 붙지 않습니다.
| 받는 사람 | 받는 장수와 시점 | 쓸 수 있는 기간 |
|---|---|---|
| 토스프라임 구독자(월 5,900원) | 월 결제 회차마다 1장 | 받은 결제 회차 기간 안. 지나면 사라짐 |
| 토스모바일, 토스를 통해 가입한 LG U+, KT, SKT 요금제 중 토스포인트를 주는 요금제 | 포인트 캐시백을 받은 달에 1장 | 받은 뒤 1개월 |
토스모바일 eSIM 개통 혜택으로 받은 포인트에는 무료 출금권이 나오지 않습니다.
요금제 쪽 조건은 2026년 9월 15일에 바뀌었습니다. 그전에는 토스에서 요금제를 가입한 사람이 캐시백 포인트를 횟수 제한 없이 무료로 뺄 수 있었지만, 지금은 월 1회입니다.
토스신용카드처럼 출금 수수료 무료 혜택을 따로 주는 서비스는 그 서비스 안내에 적힌 조건을 따릅니다.
출금 계좌 바꾸기
포인트는 토스에 ‘주로 쓰는 계좌(주계좌)’로 정해 둔 계좌로만 들어갑니다. 다른 계좌로 받고 싶다면 출금하기 전에 주계좌를 바꾸세요. 주계좌는 친구가 연락처로 보낸 돈을 받을 때도 쓰는 계좌라 함께 바뀝니다.
- 토스 홈 화면에서 주계좌로 쓰고 싶은 계좌를 누릅니다. 홈에 없으면 토스 홈 → 전체 → 내 자산에서 고릅니다.
- 오른쪽 위 톱니바퀴 모양(관리) 또는 [통장 관리]를 누릅니다.
- 주로 쓰는 계좌 [설정하기]를 누릅니다. 내 자산 목록에서 계좌 이름 옆에 ‘주계좌’가 붙고 맨 위에 고정되면 끝입니다.
출금이 안 될 때
출금이 안 되면 아래 항목을 먼저 보세요.
출금 전에 볼 것
- 잔액이 100포인트 이상인지: 100포인트보다 적으면 출금할 수 없으니 토스페이 결제나 브랜드콘 구매에 쓰세요.
- 10포인트 단위로 입력했는지: 출금 금액은 10포인트 단위입니다. 1,235포인트가 있으면 1,230포인트까지 뺄 수 있습니다.
- 은행 점검 시간이 아닌지: 은행 등 금융사의 정기 점검이나 추가 점검 시간에는 출금이 제한될 수 있습니다. 점검이 끝난 뒤 다시 하세요.
- 앱이 최신 버전인지: 최신 버전이 아니면 포인트 사용이 제한될 수 있습니다. 앱스토어나 플레이스토어에서 토스를 업데이트하세요.
- 주계좌가 맞는지: 입금은 주계좌로만 됩니다. 다른 계좌로 받고 싶다면 위 순서로 주계좌를 다시 설정하세요.
- 이용 제한을 받지 않았는지: 토스는 부적절한 방법으로 포인트를 모으거나 썼다고 판단한 회원에게 포인트를 회수하고 앱 사용을 제한할 수 있습니다.
위 항목을 모두 확인했는데도 안 되면 토스 고객센터(1599-4905, 24시간 연중무휴)로 문의하세요.
Q.토스 포인트를 다른 사람에게 보낼 수 있나요?▼
Q.포인트에 유효기간이 있나요?▼
Q.토스를 탈퇴하면 남은 포인트는 어떻게 되나요?▼
Q.무료 출금권을 쓰려 했는데 은행 점검 때문에 기한이 지났어요.▼
Q.포인트로 결제하면 수수료가 붙나요?▼
📚 공식 근거
- 토스포인트는 어떻게 사용해요? — 토스 고객센터
- 토스포인트를 무료로 출금할 수 있나요? — 토스 고객센터
- 토스포인트가 뭐예요? — 토스 고객센터
- 주로 쓰는 계좌(주계좌)가 뭔가요? — 토스 고객센터
- 토스프라임은 어떤 서비스인가요? — 토스 고객센터
- 토스 포인트 안내 — 토스
- 모바일 요금제 고객 토스포인트 무료 출금 정책 변경 정정 안내(2026년 9월 29일) — 토스 공지사항
