에너지바우처 카드(국민행복카드) 발급과 사용처, 등유·LPG 결제와 잔액 확인

에너지바우처를 국민행복카드로 받는 가구는 2026년 10월 3일부터 2027년 5월 31일까지 이 카드로 등유, LPG, 연탄을 사고 한전 전기요금과 도시가스 요금을 낼 수 있습니다. 카드는 바우처를 신청한 뒤 BC, 롯데, 삼성, KB국민, 신한, 현대 중 한 곳에서 수급자 본인이 직접 발급받습니다. 등유, LPG, 연탄은 에너지바우처 가맹점에서 결제하고 배달료까지 카드로 낼 수 있습니다.

지역난방 요금은 카드로 낼 수 없고 고지서에서 자동으로 빠지는 요금차감으로만 지원됩니다. 한전이 아닌 전기 공급사 요금도 카드로 낼 수 없고, 광주은행에서 만든 BC카드와 전북은행에서 만든 KB국민카드는 한전 요금 결제가 안 됩니다. 카드와 요금차감은 2027년 5월 31일까지 언제든 서로 바꿀 수 있고, 주민등록상 읍·면·동 행정복지센터에 재신청하면 됩니다.

국민행복카드 발급

바우처를 국민행복카드 방식으로 신청했다면, 수급자가 직접 은행이나 카드사에 방문하거나 전화해 카드를 발급받아야 합니다.

한국에너지공단 사용안내의 카드사별 발급처 표. SC제일은행 BC카드는 2022년 11월부터 신규 발급을 하지 않습니다.

체크카드로 받으려면 카드사가 연결해 주는 은행 계좌가 있어야 합니다. 예를 들어 신한카드 체크카드는 신한은행 계좌, KB국민카드는 KB국민은행이나 전북은행 계좌로 만듭니다. BC카드는 발급받으려는 은행의 계좌가 반드시 있어야 하고, iM뱅크와 경남은행은 전화로 발급받을 때 신용카드도 그 은행 계좌가 필요합니다.

신용 문제로 체크카드나 신용카드를 만들 수 없으면 바우처 결제만 되는 정부 보조금 전용카드로 발급받으면 됩니다. 전용카드는 BC카드면 NH농협, IBK기업은행, 우리은행, 하나은행, 우체국에서, KB국민카드면 KB국민은행이나 전북은행 영업점, 신한카드면 신한은행 영업점에서 만듭니다.

카드로 결제되는 곳

국민행복카드는 연료를 직접 사는 집을 위한 방식입니다. 등유, LPG, 연탄은 에너지바우처 가맹점에서 카드로 사고, 전기와 도시가스는 공급사에 카드로 요금을 냅니다.

근거: 한국에너지공단 사용안내, 자주 묻는 질문 ‘실물카드로 어떻게 전기, 도시가스 요금을 결제하나요?’

가맹점은 에너지바우처 누리집의 가맹점 현황 → 국민행복카드(실물카드)에서 카드사와 시·군·구, 읍·면·동으로 찾을 수 있습니다. 검색 결과는 실시간으로 바뀌지 않아 폐업이나 이전이 빠져 있을 수 있으니, 가기 전에 전화로 카드 결제가 되는지 물어보세요.

주유소에서 휘발유나 경유를 사는 것처럼 지원 대상이 아닌 에너지나 물건을 사면 부정사용입니다. 결제한 뒤 현금을 돌려받거나 바우처를 남에게 팔거나 넘기는 것도 마찬가지이고, 적발되면 바우처가 회수·환수되고 에너지법에 따라 1년 이하 징역이나 1천만원 이하 벌금을 받을 수 있습니다.

요금차감과 차이, 변경

동절기에는 요금차감과 국민행복카드 중 하나만 고릅니다. 겨울에 가장 많이 쓰는 에너지가 등유, LPG, 연탄이면 카드, 도시가스나 지역난방이면 요금차감이 편합니다.

카드에서 요금차감으로, 요금차감에서 카드로 바꾸는 것은 사용기간 안(2027년 5월 31일까지) 언제든 됩니다. 주민등록표 등본상 거주지 행정복지센터의 에너지바우처 담당자에게 이용권 변경 재신청을 하면 됩니다.

2026년도 총 지원액은 1인 세대 295,200원, 2인 407,500원, 3인 532,700원, 4인 이상 701,300원입니다. 매달 받는 돈이 아니라 2026년 7월 1일부터 2027년 5월 31일까지 전체 기간에 쓰는 금액이라, 하절기(7~9월)에 전기요금에서 이미 차감된 만큼은 빠집니다. 지금 카드에 남은 금액은 아래 잔액 확인 방법으로 보세요. 연탄쿠폰이나 긴급복지 동절기 연료비를 받기로 한 가구는 하절기 전용 금액만 지원돼 동절기에는 쓸 수 없습니다.

잔액 확인

남은 금액은 복지로에 로그인한 뒤 복지지갑 → 나의 복지지갑에서 봅니다. 간편인증, 공동인증서, 금융인증서로 로그인할 수 있고, 잔액 조회는 바우처 사용기간에만 됩니다.

인터넷이 어렵다면 카드를 발급한 카드사, 에너지바우처 통합 상담센터(1600-3190), 시·군·구 담당 공무원에게 물어도 됩니다. 어디서 얼마를 썼는지 자세한 이용내역은 에너지바우처 챗봇이나 상담센터로 확인합니다.

결제가 안 될 때

가맹점에서 카드가 거절되거나 카드를 잃어버렸다면 카드를 만든 은행이나 카드사에 연락합니다. 아래 경우는 카드 문제가 아니라 원래 결제가 안 되는 곳입니다.

자주 묻는 질문