스포티파이 해지는 Spotify에서 직접 결제했다면 웹 계정 페이지의 ‘요금제 관리하기’에서 Premium을 해지합니다. ‘요금제 변경’이나 취소 버튼이 보이지 않으면 실패가 아니라 Apple·Google·통신사 같은 결제 파트너가 구독을 관리하고 있다는 신호일 수 있습니다. 먼저 결제처와 다음 결제일을 확인하세요.
계정이 이미 Spotify Free인데 카드 결제가 계속된다면 다른 로그인 방식으로 만든 계정을 확인해야 합니다. 해지를 마친 뒤에는 ‘다음 청구 날짜’ 대신 Premium 이용 종료일이나 Free 전환 안내가 표시되는지까지 확인해야 자동 결제가 실제로 멈췄는지 판단할 수 있습니다.
30초 요약
- 앱 삭제가 아니라 웹 Spotify 계정 페이지에서 요금제와 결제처를 확인합니다.
- 직접 결제는 요금제 관리하기→요금제 변경→Spotify 구독 해지 순서입니다.
- 취소 메뉴가 없으면 계정에 표시된 파트너의 관리 화면에서 해지합니다.
- 일반 유료 구독은 청구 기간 말까지 Premium을 쓰지만 무료 체험은 해지 즉시 Free가 될 수 있습니다.
- 계정은 Free인데 청구됐다면 다른 이메일·전화번호·로그인 방식을 확인합니다.
목차
내 Spotify 결제처와 다음 결제일 확인
취소를 시작하기 전에 웹 브라우저에서 Spotify 계정 페이지에 로그인합니다. 현재 요금제, 다음 결제일, 결제 항목에 표시된 회사를 한 화면에서 확인하세요. 휴대폰 앱에 취소 버튼이 없는 것만으로 오류라고 판단할 필요는 없습니다.
| 계정 화면에 보이는 상태 | 뜻 | 해야 할 일 |
|---|---|---|
| Premium과 다음 결제일, 요금제 변경 | Spotify 직접 결제 가능성이 큼 | 웹 계정에서 구독 해지 진행 |
| 결제 항목에 파트너 회사·문의 링크 | 제3자 결제 | 표시된 파트너에서 취소 |
| Spotify Free | 현재 로그인한 계정에는 유료 요금제 없음 | 다른 로그인 방식·계정 확인 |
| 종료일 또는 Free 전환 날짜 | 자동 갱신 취소가 반영됨 | 날짜를 저장하고 추가 청구 여부 확인 |
결제처를 못 찾으면 카드 명세의 상호, 가입 당시 이메일 영수증, 통신사 부가서비스 내역을 함께 봅니다. Apple 영수증이 확인되면 먼저 애플 구독 취소 방법에서 계정과 취소 버튼 위치를 확인할 수 있습니다.
직접 결제 계정 페이지에서 해지하는 법
- 브라우저에서 Spotify 계정 페이지에 로그인합니다.
- 요금제 관리하기를 열고 요금제 변경을 선택합니다.
- 아래로 내려 Spotify 구독 해지 또는 Premium 해지 항목을 선택합니다.
- 확인 질문을 끝까지 진행하고 종료일 또는 Free 전환 안내를 확인합니다.
모바일에서도 앱 안에서 메뉴를 찾기보다 Safari·Chrome 같은 브라우저로 계정 페이지를 여는 편이 분명합니다. PC도 같은 계정 페이지를 쓰므로 기기보다 ‘어느 계정으로 로그인했는지’가 더 중요합니다.
완료 판정
버튼을 한 번 눌렀다는 사실보다 계정 화면에 다음 청구가 중단되고 Premium 종료일이 표시됐는지를 기준으로 봅니다. 완료 화면이나 이메일을 캡처해 두면 다음 달 청구가 생겼을 때 결제처와 대화하기 쉽습니다.
아이폰·Google Play·통신사 결제는 어디서 끊나요
스포티파이 해지 방법 아이폰을 찾는 경우에도 먼저 Spotify 계정에 ‘요금제 변경’이 있는지 확인합니다. 메뉴가 없으면 결제 항목의 파트너 문의 링크를 누르세요. 파트너 구독은 Spotify 웹페이지가 아니라 돈을 받은 회사가 다음 갱신을 관리합니다.
| 확인한 결제처 | 취소를 시작할 곳 | 완료 확인 |
|---|---|---|
| Apple | iPhone 설정→사용자 이름→구독 | 만료일 또는 취소 상태 |
| Google Play | Play 스토어의 결제 및 정기 결제 | 구독 종료일 |
| 통신사·인터넷 회사 | 해당 회사 앱·웹·고객센터 | 부가서비스 해지 상태 |
| 가족·듀오 요금제 구성원 | 요금제 관리자 계정 | 관리자 결제와 내 계정 상태를 구분 |
Google Play에서 결제한 구독은 앱을 삭제해도 취소되지 않습니다. Apple이나 Google 목록에도 Spotify가 없다면 다른 Apple ID·Google 계정 또는 통신사 결제인지 다시 확인하세요.
해지 후 음악·플레이리스트·이용 종료일
일반 유료 Premium은 해지해도 계정에 표시된 다음 청구 날짜까지 이용할 수 있고, 그 뒤 Spotify Free로 전환됩니다. 플레이리스트와 저장한 음악 목록은 계정에 남지만 광고 없는 재생, 오프라인 재생 등 Premium 기능은 종료됩니다.
| 구독 유형 | 해지 직후 | 확인할 날짜 |
|---|---|---|
| 일반 유료 Premium | 현재 청구 기간 말까지 이용 | Premium 종료일 |
| 무료 체험 | 공식 환불 안내상 즉시 Free 전환 가능 | 계정에 실제 표시된 종료 상태 |
| 파트너 결제 | 파트너 조건에 따름 | 파트너 관리 화면의 종료일 |
따라서 “해지하면 오늘 바로 음악을 못 듣는다”거나 “무료 체험도 결제일까지 무조건 유지된다”고 한쪽으로 단정하면 안 됩니다. 지금 로그인한 계정에 표시된 상태가 최종 기준입니다.
취소했는데 계속 청구되거나 버튼이 없을 때
1. 계정은 Free인데 결제가 계속되는 경우
현재 계정이 아닌 다른 계정에서 Premium이 유지 중일 수 있습니다. 평소 쓰는 이메일뿐 아니라 전화번호, Apple, Google, Facebook 등 가입 때 사용한 로그인 방식을 차례로 확인합니다. 영수증에 적힌 계정 정보도 단서가 됩니다.
2. 요금제 변경이나 해지 메뉴가 없는 경우
계정의 결제 항목에서 파트너 회사 이름이나 문의 링크를 찾습니다. Spotify가 아닌 파트너가 청구한 금액은 그 파트너의 구독 관리 화면에서 중단해야 합니다.
3. 해지한 날짜 뒤에 한 번 더 청구된 경우
해지 완료 시각, 기존 다음 결제일, 카드 승인 시각을 나란히 놓고 봅니다. 결제일이 먼저였거나 다른 계정의 결제라면 원인이 다릅니다. 완료 화면과 카드 승인 내역을 준비한 뒤 실제 청구처에 문의하세요.
문의 전에 준비할 것
- Spotify 계정 이메일과 현재 요금제 화면
- 해지 완료 화면 또는 확인 이메일
- 청구 날짜·금액·명세의 상호
- 파트너 결제라면 해당 회사의 구독 화면
환불이 필요한 경우 문의 순서
해지와 환불은 같은 요청이 아닙니다. 해지는 다음 자동 갱신을 막는 절차이고, 이미 승인된 결제를 돌려받는지는 결제처와 이용 조건에 따라 별도로 판단됩니다.
- 카드 명세와 영수증으로 실제 결제처를 확인합니다.
- Spotify 직접 결제인지 파트너 결제인지 구분합니다.
- 해지 완료 화면, 승인 날짜·금액, 계정 이메일을 준비합니다.
- 직접 결제는 Spotify 지원으로, 파트너 결제는 해당 파트너로 환불 가능 여부를 문의합니다.
- 접수번호와 답변 내용을 저장하고 계정 상태를 다시 확인합니다.
개별 상담에서 환불받았다는 사례가 있어도 모든 계정에 같은 기준이 적용된다고 볼 수는 없습니다. Spotify 공식 안내도 파트너 결제의 환불은 파트너에게 문의하도록 구분합니다.
자주 묻는 질문
스포티파이 앱을 삭제하면 자동 결제도 끝나나요?
아이폰에서 스포티파이 해지 버튼이 안 보이는 이유는 무엇인가요?
해지하면 플레이리스트가 사라지나요?
무료 체험을 취소해도 남은 기간을 쓸 수 있나요?
계정은 Free인데 카드가 청구됐습니다. 어떻게 하나요?
공식 근거
- Spotify Premium 해지 공식 안내 (새 창) — 직접 결제 해지 경로, 파트너 결제, 다른 계정, 종료일과 플레이리스트 유지
- Spotify 환불 정책 공식 안내 (새 창) — 일반 유료 구독과 무료 체험, 파트너 환불 문의 구분
- Google Play 정기 결제 취소 공식 안내 (새 창) — 앱 삭제와 구독 취소의 구분