티머니 환불 방법, 카드 잔액은 어디서 돌려받나요?

실물 티머니카드 잔액은 남은 금액에 맞는 곳에서 돌려받습니다. 2만원 미만은 GS25, 2만원 이하는 세븐일레븐, 3만원 이하는 CU·이마트24, 5만원 이하는 수도권 지하철 역 고객안내소, 그보다 많으면 제휴 은행 ATM이나 티머니 타운입니다. 대부분 수수료 500원을 빼고 받으며 카드값은 돌려주지 않습니다.

모바일티머니(선불형) 잔액은 앱의 전체메뉴 → 교통카드 → 환불신청에서 본인 명의 계좌로 받습니다. 보통 1~2일, 늦어도 신청일로부터 14일 안에 들어오고 주말·공휴일에는 입금되지 않습니다. 모바일티머니는 은행 ATM과 지하철 고객안내소에서는 환불되지 않습니다.

후불 교통카드는 앱에서 서비스를 해지하고 카드사의 승인·청구 상태를 확인해야 합니다. 방문 전에 카드가 정상 인식되는지와 현재 잔액, 해당 창구의 환불 한도를 확인하세요. 티머니GO 승차권은 앱 예매내역에서 별도로 취소합니다.

실물·모바일·후불카드 구별

플라스틱 카드에 현금을 충전했다면 실물 선불카드, 휴대전화 USIM이나 앱의 교통카드에 미리 충전했다면 모바일 선불형, 신용·체크카드 대금으로 나중에 청구된다면 후불청구형입니다.

잔액별 환불처: 편의점·지하철 역

편의점에서는 카드를 내밀면 수수료 500원을 뺀 잔액 전부를 현금으로 바로 받습니다. 매장마다 받아 주는 잔액 한도가 다르니 내 잔액에 맞는 곳을 고르세요.

잔액이 5만원보다 많은데 은행 ATM을 쓰기 어렵다면 지하철 역 고객안내소의 부분환불을 쓸 수 있습니다. 1만원 단위로 1만원부터 5만원까지 원하는 금액만 받고, 건마다 수수료 500원을 냅니다. 부분환불은 지하철 역 고객안내소와 티머니 본사에서만 됩니다.

고액 환불: 은행 ATM·티머니 타운

잔액이 5만원을 넘으면 티머니 잔액환불 기능이 있는 은행 ATM에서 그 은행의 본인 명의 계좌로 옮겨 받거나, 서울 중구 후암로 티머니 본사 1층 티머니 타운에 가서 받습니다.

• 은행 ATM: 신한, 우리, 우체국, 제주, 하나은행 ATM은 모든 티머니를, 신협과 국민은행 ATM은 그 금융사가 발급한 티머니만 받습니다. 주민번호 기준으로 한 달에 50만원까지이고 수수료는 500원입니다.
• ATM에서 안 되는 카드: 모바일티머니(티머니 갤럭시워치 포함), 홈플러스 짱플러스카드, 보급형카드는 ATM 환불이 되지 않습니다.
• 티머니 타운: 1인 하루 50만원까지 받고, 한 달 누적 50만원까지는 수수료가 없습니다(넘으면 1%). 평일 9시부터 18시까지만 엽니다. 10만원 미만이면 신분증과 카드를 가져가 그 자리에서 받고, 10만원 이상이면 방문한 날 카드 잔액을 차감하고 다음 날 18시 이후 계좌로 넣어 주므로(주말·공휴일 제외) 통장 사본과 신분증을 챙기세요.

모바일티머니 환불과 후불형 해지

선불충전형은 모바일티머니 앱에서 전체메뉴 → 교통카드 → 환불신청으로 들어가 등록 계좌를 선택하거나 환불받을 계좌를 입력합니다. 계좌는 회원 본인 명의만 됩니다. 자동충전을 켜 두었다면 자동충전부터 해지한 뒤 신청하세요. USIM 교체를 앞뒀다면 교체 전에 잔액 환불을 끝내는 것이 안전합니다.

앱으로 신청한 환불금은 평균 1~2일, 늦어도 신청일로부터 14일 안에 들어오며 주말과 공휴일에는 입금되지 않습니다. 앱 환불은 1인 한 달에 3회, 50만원까지이고, 10만원이 넘는 환불은 한 달에 1회, 1년에 5회까지입니다.

모바일티머니 잔액이 3만원 이하면 편의점에서도 수수료 500원을 내고 현금으로 받을 수 있습니다(GS25 2만원 미만, CU·이마트24 3만원 이하). 은행 ATM과 지하철 역 고객안내소는 모바일티머니 환불을 받지 않습니다. 아이폰의 Apple Pay 티머니도 모바일티머니 앱(전체 메뉴 → 교통카드 → 환불 신청)이나 편의점에서 환불합니다.

후불청구형은 앱의 충전형 서비스 전환 메뉴에서 해지합니다. 최초 승인금액이나 미청구 이용금액은 카드사 처리 상태를 확인하세요. 티머니 공식 FAQ는 최초 승인금액 취소에 카드사별 4~5영업일이 걸릴 수 있다고 안내합니다.

티머니 환불 수수료

티머니 잔액 환불 수수료는 기본 500원입니다. 모바일 앱, 티머니 타운, 약관의 면제 조건에서는 다음처럼 달라집니다.

• 모바일티머니 앱 환불: 티머니 안내 표기로 ‘500원, 2만원 초과 환불 시 4%’입니다. 남은 잔액이 기본운임 1,550원보다 적으면 수수료 없이 돌려받습니다.
• 티머니 타운 방문: 한 달 누적 50만원까지 수수료가 없고, 넘는 금액은 1%입니다.
• 잔액 80% 이상 쓴 뒤: 티머니 약관은 마지막 충전 때 잔액의 80% 이상을 쓰고 환불을 요청하면 수수료 없이 남은 금액 전부를 돌려준다고 정합니다. 다만 본사가 아닌 환급접수처에서 받으면 위탁계약에 따른 수수료가 붙습니다.

모바일티머니 잔액이 2만원을 넘고 3만원 이하라면 CU·이마트24 같은 편의점에서는 수수료 500원으로 받을 수 있습니다.

티머니 카드 잔액 옮기기

안 쓰는 티머니 카드의 잔액은 환불하지 않고 다른 티머니 카드로 옮길 수 있습니다. 티머니의 잔액이동 서비스로, 옮길 카드의 잔액이 2만원 미만이어야 하고 수수료는 없습니다.

• 옮기는 곳: GS25와 365PLUS 편의점, 수도권 지하철 역 고객안내소, 티머니 본사 1층 티머니 타운, 선불형 모바일티머니 앱
• 모바일티머니 앱으로 옮길 때: 앱의 티머니카드 메뉴에서 실물 카드를 휴대폰 뒷면에 대 잔액을 확인하고 모바일티머니로 옮길 수 있습니다. 옮긴 돈은 모바일티머니 잔액이 아니라 T마일리지로 쌓입니다. T마일리지는 바로 교통비로 빠져나가지 않고, 본인 명의 T마일리지 카드에 충전해야 티머니 가맹점에서 쓸 수 있으며 적립한 때부터 60개월이 지나면 사라집니다.
• 모바일티머니 잔액을 실물 카드로: 휴대폰이 정상 인식되면 편의점에서만 옮길 수 있습니다.

T마일리지가 늘지 않았다면 앱 전체메뉴 → 티머니카드 → 월별 상세이용내역 → ‘충전한 잔액이 확인되지 않나요?’에서 그 카드를 다시 대 보고, 그래도 안 되면 티머니 고객센터 1644-0088에 문의하세요.

티머니GO 승차권 취소

티머니GO에서 고속·시외버스나 기차 승차권을 카드로 결제했다면 앱의 예매내역에서 해당 승차권을 취소해야 합니다. 플라스틱 티머니나 모바일 선불 교통카드에 남은 충전 잔액을 돌려받는 절차와는 별개입니다.

환불 전 준비물

실물·모바일·후불 중 카드 유형, 정상 인식 여부와 잔액을 확인하세요. 모바일 환불은 본인 계좌를 준비하고 실물카드는 창구의 취급 한도를 확인합니다.

자주 묻는 질문